Rücksendung

Kann ich meine Artikel retournieren?

Ja, innerhalb von 14 Tagen. Bei beschädigter Ware bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme nach Erhalt der Ware.

Wer übernimmt die Kosten?

Rücksendekosten werden nicht von uns übernommen.

Wenn du Ware retournieren möchtest, kannst du gerne unter Angabe der Bestellnummer eine E-Mail (support@giovinhome.com) an uns senden.

Wir schicken dir ein Versandetikett zu, sodass du dieses nur noch ausdrucken und auf den Karton kleben musst. Bitte verpacke die Ware ordnungsgemäß, sodass Beschädigungen vermieden werden.

Wie verfahre ich bei beschädigter Ware?

Wenn du trotz aller Verpackungssorgfalt einen beschädigten Artikel von uns erhältst, bitten wir dich, direkt nach Erhalt der Ware uns per E-Mail (support@giovinhome.com) zu kontaktieren. Bitte gebe deine Bestellnummer an und schicke uns Bilder der Beschädigung zu. Rücksendekosten werden hier selbstverständlich von uns übernommen.